Kontak
Laporkan masalah atau bagikan ide.
Menemukan bug atau punya ide?
Kirim pesan. Balasan bisa butuh beberapa hari.
Kalau ada yang tidak berfungsi
Akan sangat membantu kalau kamu menyertakan:
- Alat yang kamu pakai
- Perangkat dan browsermu (misalnya Android dengan Brave)
- Jenis file dan kira-kira ukurannya
- Apa yang kamu harapkan, dan apa yang terjadi
Jangan lampirkan file pribadi. Deskripsi atau tangkapan layar sudah cukup.
Ide dan permintaan alat
Velfile dimulai dari beberapa alat kecil dan berkembang dari apa yang dibutuhkan orang. Kalau ada pekerjaan file yang sering kamu lakukan dan belum ada alatnya, tulis dan ceritakan. Akan membantu kalau kamu menyebut apa yang kamu punya di awal, apa yang kamu mau di akhir, dan kenapa alat yang sudah kamu coba belum cukup.
Sebelum menulis
- Tiap halaman alat punya daftar singkat pertanyaan umum beserta jawabannya, misalnya kenapa PNG tidak mengecil atau kenapa PDF nyaris tidak berubah.
- Panduan menjelaskan pekerjaan yang umum langkah demi langkah, seperti mengecilkan foto untuk upload atau menggabung PDF.
- Halaman Privasi menjelaskan apa yang terjadi pada filemu.
Yang tidak bisa kami bantu
Velfile tidak mengunggah filemu, jadi tidak ada yang tersimpan di server untuk dipulihkan. Kalau hasilnya hilang atau unduhan tidak tersimpan, alatnya perlu dijalankan lagi dengan file aslimu. Velfile juga tidak punya akun, jadi tidak ada login yang bisa direset.